Terms and Conditions

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die von Sara Koller / Retreat Sansibar (im Folgenden „Anbieter“ genannt) angeboten werden. Mit einer Buchung erkennen die Gäste diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Buchungsplattform) zustande.

3. Zahlungsbedingungen

Der Gast zahlt, soweit nicht anders vereinbart,

• eine Anzahlung von 20 % innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung

• den Restbetrag spätestens bei Anreise vor Ort in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode (z. B. Überweisung, Mobile Payment).

4. Leistungen

Der Anbieter stellt dem Gast für die vereinbarte Dauer Zimmer bzw. Bungalows zur Verfügung und bietet auf Wunsch Verpflegung sowie optionale Zusatzleistungen (Kochkurs, Aktivitäten, Transfers).

5. Preise

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Webseite oder in der Buchungsbestätigung ersichtlich. Saisonabhängige Preise können variieren.

6. Rücktritt & Stornierung

Der Gast kann jederzeit vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Anbieter.
Es gelten folgende Stornogebühren:

• bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei

• 29 bis 14 Tage vor Anreise: 20 % des Buchungsbetrags

• 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags

• ab 6 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 80 % des Buchungsbetrags

7. Anreise & Abreise

• Check-in: ab 14:00 Uhr

• Check-out: bis 11:00 Uhr
  Individuelle Zeiten können nach Absprache vereinbart werden.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Eigentum der Gäste, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Aufenthalt erfolgt auf eigene Gefahr.

9. Hausordnung

Die Gäste verpflichten sich, die Unterkunft pfleglich zu behandeln, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und lokale Gesetze sowie kulturelle Gepflogenheiten zu respektieren.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung und Betreuung des Gastes verarbeitet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Näheres siehe Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Vereinigten Republik Tansania. Gerichtsstand ist Sansibar, soweit gesetzlich zulässig.

Anbieterinformationen

Sara Koller
Projekt Sansibar
Grundstück LT.13741
Nungwi / North ‘A’
North-Unguja, Sansibar
📧 [deine@mail.com]